Şirket Profili

Biz SunExpress’iz

30 yılı aşkın süredir insanları, ülkeleri ve kültürleri birleştiriyoruz

Adımızdan da anlaşıldığı üzere SunExpress, 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan gerçek bir güneş uzmanıdır. Avrupa ile Türkiye arasında kurduğu hava köprüsü sayesinde, Türkiye’deki çekici tatil bölgelerine çok sayıda aktarmasız uçuş gerçekleştiriyoruz. Bunun yanı sıra birçok Anadolu kentinden Avrupa’ya sunduğumuz direkt uçuşlarla misafirlerimizi ailelerine ve sevdiklerine ulaştırıyoruz.

Hiç şüphe yok ki bu başarımızı, öncelikle bizi seyahatlerinde tercih eden değerli yolcularımıza, daha sonra da kendilerini yolcularımıza en üst kalitede hizmet vermeye adamış, alanında uzman 3.500’den fazla çalışanımıza borçluyuz. Önümüzdeki yıllarda da başarılarımızı devam ettirmek ve misafirlerimize daha iyi hizmet vermek için çalışmalarımıza devam ediyoruz.

Merkezimiz, Türkiye’nin turistik başkenti niteliğinde olan, güneşin hiç eksilmediği Antalya’dadır. Ege Denizi kıyısındaki İzmir ise bir diğer önemli üslerimizden biridir. Şirketin Frankfurt’taki merkezi Gateway Gardens’dadır.

Yatırım ve yenilik

Yatırım yeteneği ve yenilikçi bakış açısı, bir hava yolu şirketinin sürekli gelişmesi için en önemli faktörler arasındadır.

2014 yılında gerçekleştirdiğimiz 50 adet yeni Boeing-737 uçağı siparişi ile filomuza ciddi bir yatırım yapmış bulunuyoruz. Bu siparişlerle birlikte Avrupa’nın en genç filosuna sahibiz. 18 adet yeni Boeing 737-800 NG’yi teslim aldık ve kalan 32 uçak ise 2024 yılına kadar teslim edilecek. Bu uçak modelleri, yolcularımıza maksimum emniyet ve uçakta daha fazla konfor sunuyor. Ayrıca modern ve düşük emisyonlu olmaları, hava yolu şirketi olarak giderek büyüyen toplumsal sorumluluğumuzu yerine getirmemize yardımcı oluyor.

Müşterilerimiz bize 7/24 WhatsApp üzerinden ulaşabilir veya dilerlerse bilet rezervasyonlarını Facebook Messenger üzerinden yapabilirle. Bu alanda da bir öncü olmanın gururunu yaşıyoruz.

Hiçbir başarı karşılıksız kalmaz

Kuruluşumuzdan bu yana aldığımız çok sayıda ödül, müşterilerimiz için güvenilir ve cazip bir seyahat ortağı olduğumuzu teyit ediyor. Aldığımız çok sayıda ödülü temsilen, burada özellikle gurur duyduğumuz dört ödülümüzden bahsetmek istiyoruz.

• Avrupa’nın En İyi Tatil Hava Yolu (2023): Skytrax tarafından dünya çapında 20 milyonu aşkın yolcunun oylamasıyla belirlenen 2023 Dünya Hava Yolu Ödülleri’nde “Avrupa’nın En İyi Tatil Hava Yolu” seçildik.

• Dünyanın En İyi Tatil Hava Yolu (2022): Skytrax tarafından dünya çapında 14 milyonu aşkın yolcunun oylamasıyla belirlenen 2022 Dünya Hava Yolu Ödülleri’nde “Dünyanın En İyi Tatil Hava Yolu” seçildik.
• Dünyanın en iyi beşinci tatil hava yolu (2018 ve 2019):Yolcunun seçimi olarak bilinen Skytrax Ödülleri’nde dünyanın en iyi beşinci, Türkiye’nin ise en iyi tatil hava yolu seçildik.
• Türkiye’nin en emniyetli hava yolu şirketi (2018): Türk sivil havacılık otoritesi SHGM tarafından gerçekleştirilen SAFA değerlendirmesinde 0.00 bulgu ile yolcu hava yolları arasından en emniyetli hava yolu şirketi seçildik.
• Almanya’nın en dakik hava yolu (2018): Yolcu hakları için lider bir portal olan Flightright verilerinin değerlendirilmesi sonucunda ülkenin en dakik hava yolu şirketi seçildik.
• Hava yolları indeksinde altıncı sıradayız (2018): Ünlü iklim koruma örgütünün tanınan endeksi Atmosfair’de altıncı sıradayız. Bu, dünya çapındaki 190 büyük hava yolu şirketi arasında bizden daha verimli uçan sadece beş şirketin olduğu anlamına geliyor.

Emniyet kalitenin bir sonucudur

Emniyet ve kalite SunExpress’in en öncelikli iki konusudur. SunExpress ISO 9001 (kalite yönetimi), ISO 10002 (müşteri memnuniyeti kalite yönetimi), ISO 14001 (çevre yönetim sistemi), ISO 27001 (bilgi güvenliği yönetimi) ve ISO 45001 (iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi) ve ISO/IEC 22301 (iş sürekliliği yönetim sistemleri) sertifikalıdır. Tüm bunlara ek olarak  Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) dünyaca ünlü IOSA sertifikasına sahiptir. Ayrıca biz, uçuş emniyeti (Safety), hava güvenliği (Security), kazanç, kalite ve ekip entegrasyonu gibi kurumsal yükümlülükler de üstlendik. Şirketimizde Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası, Bilgi Güvenliği Politikası, Acil Durum Müdahale Politikası, Yorgunluk Risk Yönetimi Politikası, Kurumsal Risk Yönetimi Politikası ve Müşteri Memnuniyeti Politikası’nı da yürürlüğe koyduk.

Sizi, uzun yıllar sevdiklerinize ve hayalinizdeki tatile ulaştırmaya devam edeceğiz. Şimdiden keyifli uçuşlar dileriz.