Tekerlekli sandalye talepleri: SunExpress Özel Yolcu Destek kuralları

Havalimanında özel destek hizmeti hakkında bilgilendirme

 Aşağıda yer alan tekerlekli sandalye hizmetlerimizden sizin için en uygun olanı bilet rezervasyonunuz sırasında internet sitemiz üzerinden talep edebilirsiniz:

• Tekerlekli Sandalye Hizmeti Seviye 1 (WCHR): Yolcu uçağın merdivenlerinden inebilir/çıkabilir ve kabin içerisinde koltuğuna kadar giderek oturabilir. Tekerlekli sandalyeye uçağa gidinceye kadar ihtiyaç duyar.
• Tekerlekli Sandalye Hizmeti Seviye 2 (WCHS): Yolcu merdiven inemez/çıkamaz fakat kabin içerisinde koltuğuna kadar giderek oturabilir. Tekerlekli sandalyeye uçağa gidinceye kadar ihtiyaç duyar.
• Tekerlekli Sandalye Hizmeti Seviye 3 (WCHC): Kabin içerisinde koltuğuna kadar gitme ve koltuğuna oturma sırasında yardıma ihtiyaç duyar. Koltuğunda dik olarak oturabilir.

Tekerlekli Sandalye özel hizmetimizle ilgili kuralları aşağıda bulabilirsiniz:

1. Her uçuş için mevcut tekerlekli sandalye sayısının sınırlı olması nedeniyle, lütfen tekerlekli sandalye talebinizi rezervasyonunuz sırasında veya önceden yapın. Uçuşa kısa bir süre kala yapılan tekerlekli sandalye taleplerinde ne yazık ki size ilgili hizmeti sunacağımızın sözünü verememekteyiz.
2. WCHR ve WCHS hizmetimizden yararlanmak için herhangi bir belge ibrazı gerekmemektedir. Yolcularımızın, tekerlekli sandalye talep ederken hareket etme kabiliyetlerinin kısıtlı olduklarına dair sözlü beyanı esas alınmaktadır.
3. WCHC hizmetimizden yararlanmak isteyen yolcularımızın tamamen engelli olduklarını gösteren sağlık raporu ibraz etmeleri zorunludur.

Daha fazla bilgi almak için tıklayın.