Öncelikle tüm misafirlerimizden, seyahat bagajlarının üzerine isimlerini, ev adreslerini ve seyahat ettikleri yerin adresini belirgin şekilde yazmalarını rica ederiz.
Kayıp veya hasarlı bagajlar, derhal havalimanında varış terminalinde bulunan Kayıp Eşya Ofisi’ne bildirilmelidir. Hava yolu şirketlerinin bagajlarla ilgili taşıdığı sorumluluk sınırlı olduğundan değerli eşyaların el bagajında taşındığından emin olunması gerektiğini hatırlatır, mümkünse ek bir bagaj sigortası yapılmasını tavsiye ederiz.
Kayıtlı bagajınız güvenlik önlemleri nedeniyle yetkililer tarafından açılarak kontrol edilebilir. Bagajın kilitli olması halinde, SunExpress olarak meydana gelebilecek hasarla ilgili sorumluluk kabul etmediğimizi bildirmek isteriz.
Avrupa Birliği tarafından belirlenen iş sağlığı ve güvenliği düzenlemeleri kapsamında, her bir parça bagajın ağırlığı en fazla 32 kg olabilir. Bu ağırlığı aşan bagajlar maalesef check-in sırasında kabul edilememektedir. 23-32 kg arasındaki bagajlar ise "Ağır Bagaj" olarak sınıflandırılmakta olup, taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan sorumluluk kabul edilememektedir. Dilerseniz, bagajlarınızı iki ayrı parçaya bölerek bu kurallara uygun hale getirebilirsiniz.
Yurt dışı uçuşlarımızda, yolcularımızın tercih ettikleri bilet paketine (SunFare) bağlı olarak 20 ile 40 kg arasında bagaj hakkı bulunur.
Varış Noktası | SunLight | SunValue | SunEco+ | SunComfort |
---|---|---|---|---|
Antalya, Bodrum, Dalaman varışlı/kalkışlı uçuşlar hariç tüm uluslararası uçuşlar | ― | 20 kg | 30 kg | 35 kg |
Antalya, Bodrum, Dalaman varışlı/kalkışlı uçuşlar | ― | 20 kg | 20 kg | 25 kg |
Türkiye içindeki uçuşlarda, her bir yolcu için bagaj hakkı, tercih edilen bilet paketine (SunFare) bağlı olarak 15 ile 25 kg arasında değişkenlik gösterir.
SunFares | Bagaj hakkı |
---|---|
SunValue | 15 kg |
SunEco+ | 15 kg |
SunComfort | 25 kg |
En az bir dış hat uçuşu içeren tüm bağlantılı uçuşlarda tüm uçuşlar için yurt dışı uçuşları için geçerli bagaj hakkı kuralları uygulanır.
Kabinde taşınmasına izin verilen elektronik cihazlar hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Avrupa Birliği üyesi olmayan bir ülkeden AB’ye bitki veya bitki ürünleri taşınırken bazı özel kurallar uygulanmaktadır. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Seyahat ederken yanınıza almanız gereken daha fazla eşya varsa uygun fiyatlı ek bagaj paketlerimizi (spor bagajları ve özel bagajlar hariç) uçuşunuza ekleyebilirsiniz. Böylece, check-in kontuarında uygulanan bagaj aşımı ücretine kıyasla %70’e kadar tasarruf sağlamış olursunuz.