Your benefits programınız
Yenilenmiş Sadakat Programımıza Hoş Geldiniz!
Benzersiz bir seyahat deneyimi yaşamanızı sağlamak için tasarladığımız yenilenen sadakat programımız SunExpress your benefits’i beğeninize sunmanın heyecanını yaşıyoruz. Programımız hakkında bilmeniz gereken her şeyi aşağıda sizin için özetledik:
Puan Biriktirin: Yapacağınız her işlemde programın tek para birimi olan Puan kazanın.
Genişletilmiş Teklifler: Genişletilmiş ödül seçeneklerimizle fırsatlar dünyası sizi bekliyor. Artık program ödülleriniz, işlem hacminizin toplam değerine dayalı olarak Puan olarak yansıtılacak.
Esnek Kullanım: Yeni sistemimizle, Puanlarınızı uçuş ödemeleri de dâhil olmak üzere tüm ürün ve hizmetlerimiz için kullanabilirsiniz.
Basitleştirilmiş Üye Portalı: Yenilenmiş kullanıcı dostu üye portalımız aracılığıyla sadakat yolculuğunuza kolayca yön verin.
Puan Kullanım Süresi: Puanlarınızın süresi siz kullanamadan dolacak diye endişelenmeye son! Tüm Puanlar, hesabınıza tanımlandığı tarihten itibaren 24 ay boyunca geçerlidir. Böylece Puanlarınızı değerlendirmek için yeterli zamanınız olur.
Üyelik Yükseltme: Programımızla etkileşimde bulundukça, daha yüksek üyelik seviyelerinin kilidini açma fırsatına sahip olacaksınız. Welcome Üyeleri, 18 ay içinde dörtten fazla uçuş gerçekleştirdiklerinde otomatik olarak Silver statüsüne yükselirler. Ardından, Silver Üyeler, 10 uçuşu aştıklarında en yüksek seviye olan Gold statüsüne geçebilirler.
|
|
Welcome Üyeliği |
Silver Üyelik |
Gold Üyelik |
|
Koşullar |
|
|
|
|
Avantajlar |
|
|
|
SunExpress Your Benefits, seyahat deneyiminizi daha da iyileştirmek amacıyla yenilenmiş sadakat programımızın adıdır. Bu yeni program sayesinde sadece uçuşlarınız için değil, aynı zamanda SunExpress’in sunduğu ek hizmetler için de Puan kazanabilirsiniz. Daha önceki "10 bilet al, 1 bilet kazan" sistemini, harcadığınız her 1 € için 1 Puan kazandığınız Puan tabanlı bir sistemle değiştirdik. Ayrıca, artık koltuk rezervasyonları ve ekstra bagaj için de Puan biriktirebilecek, böylece daha fazla ödül kazanma imkânına sahip olacaksınız. Kişiselleştirilmiş teklifler, özel ödüller ve bizimle etkileşime geçmenin kolaylaştırılmış yollarını keşfetmeye hazırlanın.
SunExpress Your Benefits programının yürürlükte olduğu ve yasal olarak kullanılabilen bir ülkede daimî ikamet eden İki (2) yaş ve üzeri tüm gerçek kişiler programa kaydolabilir. 16 yaşından küçük üyeler için ebeveyn veya vasinin izni gereklidir. Herhangi bir tüzel kişilik veya şahıs şirketleri de dâhil olmak üzere hiçbir şirket türü your benefits üyesi olamaz.
Programa 03.06.2024 tarihinden itibaren, SunExpress Your Benefits internet sitemizi ziyaret ederek kaydolabilirsiniz.
Üyeler, uçuş sıklıklarına bağlı olarak üç kategoriden birine dâhil edilirler. Üyelik seviyeleri, o seviyeye ulaşıldıktan sonraki 18 ay boyunca geçerli olur.
Söz konusu üç 3 kategori şöyledir: Welcome (Başlangıç), Silver (Gümüş) ve Gold (Altın).
Tüm yeni üyeler, puan toplamaya Welcome (Başlangıç) kategorisinde başlar. Gerekli koşullar sağlandıktan hemen sonra, bir üst kategoriye ulaşıldığında hesap anında güncellenir ve üyeye bildirim gönderilir.
Başlangıç: Seyrek seyahat eden yolcular için özel olarak tasarlanmış temel ayrıcalıklar.
Gümüş: Orta sıklıkta seyahat edenler ve yüksek harcama yapan yolcular için tasarlanmış ayrıcalıklar.
Altın: Sıklıkla seyahat eden, iş seyahatlerine çıkan veya yüksek işlem hacmine sahip yolcular için tasarlanmış üst düzey ayrıcalıklar.
Üyeler; vergiler ve ek ücretler de dâhil uçak bileti tutarı ve ek hizmetler için harcadıkları her 1 Euro (veya yerel para birimindeki eş değeri) için 1° Puan kazanır. Döviz kuru, uçak bileti ve/veya ek hizmetlerin satın alındığı gün geçerli olan kur üzerinden hesaplanır. İlgili işlem başka bir para biriminde işlem yapılırsa söz konusu tutar, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından belirlenen döviz kuru üzerinden Euro'ya çevrilir.
Puanlar aşağıdaki durumlarda kazanılamaz:
- Üye, uçuşa katıldıktan 90 takvim günü sonra SunExpress Your Benefits’e katıldıysa
- Programa kayıtlı isim, uçuş biletinde yazan isimle eşleşmiyorsa
- Uçuş iptal edilirse veya uçağa binilmezse
- Üyenin sadakat programı numarası PNR'a kaydedilmezse
Puanlarınız, her uçuştan sonra otomatik olarak hesabınıza aktarılır. Puanınızın olması gerekenden daha az olduğunu fark etmeniz durumunda, geriye dönük talepte bulunabilirsiniz. İtirazınızın işleme alınabilmesi için son uçuş tarihinizden itibaren üç ay süreniz bulunur. Puanlar, uçuşunuzdan 72 saat geçtikten sonra hesaba aktarılabilir.
Puanlarınız ve uçuş bakiyeniz otomatik olarak yeni sisteme aktarılacaktır. Çabalarınızın ve sadakatinizin kesintisiz olarak ödüllendirilmeye devam etmesini sağlamak için çalışıyoruz.
Elbette. Her bir uçuş için 100 Puan kazanırsınız. Bu teklif, anlaşmalı olduğumuz tüm tur operatörleri ve seyahat acenteleri için geçerlidir.
Aile hesabı özelliği, size kesintisiz ve kolay bir kullanıcı deneyimi sunabilmemiz için şu anda geliştirme aşamasında. Bu özelliği en kısa sürede kullanımınıza yeniden sunmak için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 😊
Sadakat yolculuğunuza başlamaya hazır mısınız?
Hemen hesabınıza giriş yaparak uçuş veya ek hizmet rezervasyonunuzu yapın, Puanlarınızın birikmesini keyifle izlemeye başlayın. Sizin için doğru zaman geldiğinde ise rezervasyon adımlarında belirtilen yönlendirmeler izleyin ve hak ettiğiniz ödüllerin tadını doyasıya çıkarın.
Yeniden hoş geldiniz!
SunExpress ekibiniz