BaggageSecure – Huzurlu Bir Seyahat İçin İdeal Yol Arkadaşınız
BaggageSecure – Huzurlu Bir Seyahat İçin İdeal Yol Arkadaşınız
Seyahat etmek heyecan verici bir deneyim! Ancak bagajınızın size geç teslim edileceği düşüncesi bile en iyi planlanmış gezilere gölge düşürebilir. Tam da bu nedenle, bu eski soruna karşı sunduğumuz en yeni çözümü sizlerle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz: BaggageSecure.
BaggageSecure Nedir?
Sadece 7,99 € karşılığında BaggageSecure'u bilet rezervasyonunuza ekleyebilirsiniz.
Eğer bavulunuz sizinle aynı uçuşta varış noktanıza ulaşamazsa, BaggageSecure hemen devreye girer ve yalnızca 7 gün içinde banka hesabınıza 400 € değerinde tazminat ödemesi yatırılır.
Elbette bagajınızı mümkün olan en kısa sürede teslim etme taahhüdümüz her zamanki gibi devam ediyor. BaggageSecure, isteğe bağlı satın alınabilen bir ek hizmettir ve bagajı için daha fazla güvence isteyen yolcularımız için tasarlanmıştır.
Eğer BaggageSecure satın aldıysanız, gecikmiş bagaj durumunda hemen tazminat alma hakkı kazanırsınız. Talepte bulunmak için lütfen hemen havalimanındaki Kayıp ve Bulutu Eşya Bürosu’nda bir Bagaj Aksaklık Raporu (PIR) açın ve iletişim formum uzu doldurun. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
BaggageSecure Şartlar & Koşullar
- Tazminat sadece teslimi geciken bagajlar için geçerlidir, hasarlı bagajlar için değildir.
- Ürün, aşağıdaki güzergahlar hariç tüm güzergahlarda mevcuttur:
- Tüm DUS (Düsseldorf), MUC (Münih), STR (Stuttgart) güzergahları
- DIY-HAJ (Diyarbakır-Hamburg), DIY-DUS (Diyarbakır-Düsseldorf), EZS-DUS (Elazığ-Düsseldorf), EZS-HAJ (Elazığ-Hamburg), GZT-FRA (Gaziantep-Frankfurt), GZT-DUS (Gaziantep-Düsseldorf), ONQ-DUS (Zonguldak-Düsseldorf), ONQ-DTM (Zonguldak-Dortmund), VAN-AYT (Van-Antalya), ZRH-AYT (Zürih-Antalya) ve ilgili rotalarin dönüş güzergahları
- Bu ürün, doğrudan uçuşu olan yolcular için geçerlidir. Bağlantılı uçuşlar, codeshare ve interline bağlantıları için geçerli değildir.
- Tazminat, bagaj parçası başına uygulanmaz yolcu başına uygulanır. Yolcular, PNR üzerindeki toplam çanta veya yolcu sayısı dikkate alınmaksızın, sadece kendi adlarına check-in yapılan bagajın/bagajların gecikmesi durumunda tazminat alma hakkına sahiptir.
Örnek 1: Aynı PNR’de 2 yolcu kayıtlıdır, yolculardan biri 2 check-in yapılan bagaja sahipken diğer yolcunun check-in yapılan bagajı yoktur. Her iki çantanın da geç teslim edildiği durumda, tazminat 1×400 EUR olarak ödenir.
Örnek 2: Seyahat eden 2 yolcunun da kendi adlarına check-in yapılmış belirli sayıda bagajı vardır. Tüm çantaların geç teslim edildiği durumda, tazminat 2×400 EUR olarak ödenir. - Eğer bir PNR’da birden fazla yolcu bulunuyorsa, tüm yolcuların SSR satın alması gerekmektedir.
- Yolcular güvenlik ve emniyet nedeniyle; uçak kalkış veya varışında meydana gelen gecikmeler, havaalanında bagaj tesliminde yaşanan gecikmeler, uçağın beklenen rotasından sapmalar ve bagaj boşaltılması durumlarında tazminat alma hakkına sahip değillerdir.
- Biletin yeniden rezervasyonu durumunda ilgili SSR yukarıdaki koşullara uygun olarak ve diğer bagaj şartlarına uygun olarak ücretsiz olarak yeniden düzenlenecektir. Eğer yeniden rezervasyon, ürünün sunulmadığı bir rotaya yapılıyorsa, ücret iadesi yapılacaktır.
- İsteğe bağlı bilet iptali durumunda herhangi bir iade yapılmaz.
- Varıştan hemen sonra en yakın Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu aracılığıyla bir talepte bulunulması gerekmektedir. Yolcu burada bir PIR Raporu almalı ve bunu sunexpress.com’daki Gecikmiş Bagaj Formu aracılığıyla yüklemelidir. Süreç hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
- Diğer tüm taşıma şart ve koşulları geçerliliğini korur.