Your benefits Programm

SunExpress your benefits ist unser überarbeitetes Treueprogramm, das entwickelt wurde, um Ihre Flugerfahrung zu verbessern. Mit diesem neuen Programm können Sie nicht nur für Ihre Flüge, sondern auch für zusätzliche SunExpress-Services Punkte sammeln. Wir haben das bisherige "Fliegen Sie 10 Mal und erhalten Sie 1 gratis"-Schema durch ein punktebasiertes System ersetzt, bei dem Sie 1°P für jeden ausgegebenen 1 € sammeln. Darüber hinaus sammeln Sie jetzt Punkte für Sitzplatzreservierungen und zusätzliches Gepäck, was Ihnen mehr Möglichkeiten bietet, Prämien zu sammeln. Machen Sie sich bereit, personalisierte Angebote, exklusive Prämien und verbesserte Möglichkeiten zur Interaktion mit uns zu entdecken.  

Die Programmregistrierung steht jeder Person ab zwei (2) Jahren offen, die ihren ständigen Wohnsitz in einem Land hat, in dem das Programm angewendet wird und gesetzlich zugelassen ist, und die gemäß den für ihren persönlichen Status geltenden Regeln in der Lage ist, Mitglied des Programms zu werden. Für Mitglieder unter 16 Jahren ist die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, und die Mitgliedschaft ist nicht gültig für irgendeine Form von juristischer Person oder irgendeine Art von Unternehmen, einschließlich Einzelunternehmen.

Sie können Ihre Anmeldung für das Programm ab 03.06.2024 starten. Sie können sich anmelden, indem Sie unsere SunExpress your benefits Webseite besuchen.

Mitglieder haben die Möglichkeit, basierend auf ihrer Flughäufigkeit auf die drei Stufenkategorien zuzugreifen. Die Stufenzugehörigkeiten bleiben für die folgenden 18 Monate gültig. Es gibt 3 Kategorien: Welcome, Silver und Gold.

Alle neuen Mitglieder beginnen in der Welcome-Stufe. Sobald die Schwelle der Anforderungen für den Zugang zur höheren Stufe erreicht ist, wird dieser Zugang so schnell wie möglich gemäß den entsprechenden Mitteilungen, die an das Mitglied gesendet werden, anerkannt.

Welcome: Grundlegende Vorteile für gelegentliche Reisende.  

Silver: Erweiterte Vergünstigungen für mittelhäufige Reisende und hohe Ausgaben.  

Gold: Premium-Privilegien für Top-Passagiere, selbstfinanzierte Geschäftsreisende und geschätzte Mitglieder mit hohen Transaktionsaktivitäten.  

Mitglieder erhalten 1° Punkt pro ausgegebenem 1 Euro (oder den Gegenwert in lokaler Währung), einschließlich Flugpreise, Steuern, Zuschläge und Reiseergänzungen. Der Wechselkurs ist der am Tag der Buchung und Zahlung des Flugtickets und/oder der Reiseergänzungen gültige. Bei Transaktionen in einer anderen Währung wird diese gemäß dem von der Zentralbank der Türkei veröffentlichten Wechselkurs in Euro umgerechnet.

Punkte können nicht gesammelt werden, wenn Flüge mehr als 90 Kalendertage nach dem Beitritt des Mitglieds zu SunExpress your benefits (Rückforderungszeitraum) abgeschlossen wurden, oder wenn der registrierte Name nicht mit dem auf dem Flugticket übereinstimmt, Flüge storniert oder nicht angetreten wurden, oder die Treue-ID-Nummer nicht in der PNR aufgezeichnet wurde.

Ihre Punkte werden nach jedem Flug automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie jedoch fehlende Punkte bemerken, können Sie eine rückwirkende Gutschrift beantragen. Sie haben bis zu drei Monate ab Ihrem letzten Flugdatum Zeit, einen Antrag zu stellen. Punkte können frühestens 72 Stunden nach Ihrem frühesten Flug gutgeschrieben werden.

Ihr Punktestand wird automatisch in das neue System übertragen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bemühungen und Treue weiterhin ohne Unterbrechungen belohnt werden.

Ja, Sie verdienen 100 Punkte für jede gebuchte Strecke als Grundprämie. Dieses Angebot gilt sowohl für Reiseveranstalter als auch für Reisebüros.

Derzeit wird die Familienkontofunktion verbessert, um eine nahtlose und effiziente Benutzererfahrung zu gewährleisten. Wir arbeiten fleißig daran, diese Funktion so schnell wie möglich für Sie wieder einzuführen.