BaggageSecure
Reisen Sie clever und sorgenfrei! Schützen Sie sich, wenn Ihr Gepäck verspätet ankommt.
7,99€*
Mit BaggageSecure können Sie Ihre Reise unbeschwert genießen, denn Sie wissen, dass Sie abgesichert sind, falls Ihr Gepäck nicht mit Ihrem Flug ankommt. Erfahren Sie, wie BaggageSecure Ihre Reise schützt.
Wenn Ihr Gepäck nicht auf demselben Flug wie Sie ankommt, bietet BaggageSecure Unterstützung. Mit einem BaggageSecure-Plan haben Sie Anspruch auf eine Kulanzzahlung im Falle von verspätetem Gepäck.
Anspruch geltend machen
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- Ein Anspruch muss sofort nach der Ankunft im Lost and Found Büro am Flughafen angemeldet werden.
- BaggageSecure-Kunden: Öffnen Sie bitte umgehend einen Property Irregularity Report (PIR) beim Fundbüro am Flughafen und füllen Sie unser Kontaktformular aus, um die Kulanzzahlung zu erhalten.
- Innerhalb von 7 Tagen erhalten Sie eine Kulanzzahlung von 400 € auf Ihr Bankkonto.
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Der Service für die bevorzugte Gepäckauslieferung ist in diesem Produkt enthalten.
Beispiel 1: Zwei Passagiere mit derselben PNR, von denen einer der Passagiere zwei eingecheckte Gepäckstücke hat, der andere keines.
➝ Beide Gepäckstücke kommen verspätet an
Kulanzzahlung: 1 × 400 EUR.
Kulanzzahlung: 1 × 400 EUR.
Beispiel 2: Zwei Passagiere, von denen jeder eine bestimmte Anzahl an eingecheckten Gepäckstücken unter seinem Namen hat.
➝ Alle Gepäckstücke kommen verspätet an
Kulanzzahlung: 2 × 400 EUR.
Kulanzzahlung: 2 × 400 EUR.
| Product | Flüge von/nach Großbitannien | Alle anderen Strecken |
|---|---|---|
| BaggageSecure (nur Hinflug/ pro Passagier) | £ 7,99 | € 7,99 |
Fügen Sie BaggageSecure jetzt hinzu und genießen Sie Ihre Reise in der Gewissheit, dass Ihr Gepäck versichert ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Alle Passagiere eines PNR müssen das Produkt erwerben
- Die Kulanzzahlung gilt pro Passagier, nicht pro Gepäckstück.
- Die Zahlung erfolgt nur für verspätetes Gepäck, das auf den Namen des Passagiers aufgegeben wurde, unabhängig von der Gesamtanzahl der Gepäckstücke oder Passagiere.
- Gilt nur für verspätetes Gepäck, nicht für beschädigte Gepäckstücke.
- Die Kulanzzahlung wird nur ausgezahlt, wenn das Gepäck vollständig nicht ankommt;
- Vorrangige Zustellung am Gepäckband wird nicht durch die Kulanzzahlung abgedeckt.
- Dies ist kein Entschädigungs- oder Versicherungsprodukt, das zur Kundenzufriedenheit angeboten wird.
Das Produkt ist auf allen Strecken verfügbar, mit Ausnahme der folgenden:
- ✖ Alle Düsseldorf, Munich, Stuttgart Strecken
- ✖ Diyarbakır ↔ Hannover
- ✖ Elazığ ↔ Hannover
- ✖ Gaziantep ↔ Frankfurt
- ✖ Zonguldak ↔ Dortmund
- ✖ Van ↔ Antalya
- ✖ Zurich ↔ Antalya
- Für Point-to-Point-Passagiere gibt es keine Codeshare- oder Interline-Verbindungen.
- Bei einer Ticket-Umbuchung wird das entsprechende Produkt gemäß den oben genannten Bedingungen sowie den übrigen Gepäckbestimmungen kostenlos umgebucht.
- Erfolgt die Umbuchung auf eine Strecke, auf der das Produkt nicht angeboten wird, wird eine Erstattung gewährt.
- Bei freiwilliger Stornierung des Tickets erfolgt keine Erstattung.
Alle übrigen Beförderungsbedingungen bleiben weiterhin gültig.